طريقة عملنا

قل الدرجة لا الصفة — «جودة عالية» لا تخبر المشتري بشيء. أما «46.0% نيتروجين كحد أدنى، 1.0% بيوريت كحد أقصى، 50 كجم PP» فتخبره بكل شيء.

المستند جزء من المنتج — الشحنة التي تصل بمستندات ناقصة لم تصل.

نردّ، حتى حين يكون الرد لا — الصمت أغلى ما يمكن أن يرسله تاجر.